রেফারেন্স

xe66 অ্যাপ শর্তাবলি — অ্যাকাউন্ট, জমা ও উত্তোলনের নিয়ম

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলি পড়ে নিন। এখানে লেখা আছে কীভাবে আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেবেন, কখন উত্তোলন করতে পারবেন এবং কোন অঞ্চল থেকে আপনি xe66 অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট খোলা ও যাচাইজমা ও উত্তোলনের নিয়মস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
xe66 অ্যাপ xe66 অ্যাপ শর্তাবলি — অ্যাকাউন্ট, জমা ও উত্তোলনের নিয়ম
শর্ত সহায়তা

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের শর্ত বা নিয়ম নিয়ে কিছু বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা আপনাকে বলে দেব কীভাবে যাচাই চলে, কোন লেনদেন গ্রহণযোগ্য এবং কোন অঞ্চল থেকে আপনি সেবা পাবেন। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং আমরা বাংলা ও ইংরেজিতে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও প্রশ্ন লিখুন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটে উত্তর দিই এবং শর্তাবলি ব্যাখ্যা করি।
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন — অ্যাকাউন্ট নম্বর, আপনার প্রশ্ন এবং যদি ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট থাকে সেটা অ্যাটাচ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই এবং শর্ত সংক্রান্ত সব বিষয় ব্যাখ্যা করি।
ফোন লাইন আমাদের হটলাইন নম্বরে কল করুন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই বা উত্তোলন নিয়ম নিয়ে সরাসরি কথা বলুন। ফোন সাপোর্ট বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায় এবং আপনি দ্রুত উত্তর পাবেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধু যাচাই ও লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করি। আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড আমরা সার্ভারে নিরাপদ রাখি এবং তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে। কুকি আমরা ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম দেখাতে — আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাহলে লগইন থাকবে না।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং শুধু যাচাই, জমা ও উত্তোলন প্রসেস করার জন্য ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট ডিটেইল আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

কুকি ও সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সেশন মনে থাকে এবং আপনার পছন্দের গেম পেজে দেখাতে পারি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP কোড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। আমরা আপনার কাছে কখনো পাসওয়ার্ড চাইব না ফোনে বা চ্যাটে। যদি সন্দেহজনক লগইন দেখেন তাহলে সাপোর্টে জানান।

তথ্য পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে তথ্য মুছে দেব।

শর্তাবলি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ফোন নম্বর, নাম ও জন্মতারিখ লাগবে। আমরা OTP পাঠিয়ে নম্বর যাচাই করব। উত্তোলনের আগে আপনার NID বা পাসপোর্ট চাইতে পারি সেটা যাচাই করার জন্য।

না। একটি ফোন নম্বরে শুধু একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। আমরা যদি দেখি আপনার একাধিক অ্যাকাউন্ট আছে তাহলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং ব্যালেন্স আটকে রাখব।

আপনার প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনি যদি বাংলাদেশ থেকে সাইট খোলেন এবং আপনার এলাকায় অনলাইন বেটিং অনুমোদিত হয় তাহলে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে উত্তোলন প্রসেস করি। সাধারণত কয়েক ঘণ্টা থেকে দুই দিন লাগে। আপনার ডকুমেন্ট যদি সম্পূর্ণ থাকে তাহলে দ্রুত প্রসেস হয়।

হ্যাঁ। আমরা শুধু সেই bKash, Nagad বা Rocket নম্বরে উত্তোলন পাঠাব যেখান থেকে আপনি জমা দিয়েছেন। এটা নিরাপত্তার জন্য এবং আপনার টাকা সঠিক জায়গায় যাচ্ছে সেটা নিশ্চিত করতে।

হ্যাঁ। আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলি পরিবর্তন করতে পারি এবং সাইটে নোটিশ প্রকাশ করব। আপনি পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেব।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।